售后服務(wù)

服務(wù)理念：服務(wù)沒有完結(jié)，只有不斷地開始

忠實的客戶不會生來就有，要靠你的實力去爭取，靠真誠去維護，服務(wù)就是為客戶創(chuàng)造附加價值的過程, 服務(wù)永無止境，只有向客戶學(xué)習(xí)才能為客戶服務(wù)，服務(wù)不僅是一種事業(yè)，更是一種精神、一種品質(zhì), 服務(wù)就是讓客戶感受到一顆真誠幫助他們成功的心。

服務(wù)宗旨：真情、盡責(zé)、便捷、高效

顧客服務(wù)：富偉升方案實施部門將與富偉升的專業(yè)伙伴一起，提供用戶自動化數(shù)據(jù)采集方案的策劃，設(shè)計，配置，安裝，實施和升級。富偉升方案實施部門將為保證富偉升產(chǎn)品的成功實施提供全面和專業(yè)化的服務(wù)。

技術(shù)支持：富偉升售后支持部門將負責(zé)富偉升用戶的售后服務(wù)和維護支持。通過完善和先進的技術(shù)手段，如技術(shù)維護、用戶支持CRM中心等，系統(tǒng)化地保證售后服務(wù)的及時性，延續(xù)性和專業(yè)性。

培訓(xùn)服務(wù)：富偉升培訓(xùn)服務(wù)部門將負責(zé)提供富偉升用戶系統(tǒng)化的培訓(xùn)，使他們?nèi)�面地掌握日常操作和維護的基本知識和技能。

這些服務(wù)部門將協(xié)調(diào)工作以貫徹富偉升的服務(wù)宗旨、服務(wù)理念、和完全滿意度的服務(wù)標準。